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EL ARTE DE LA ESTRATEGIA

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Lenguaje Corporal en China (2)

Lenguaje corporal > Lenguaje corporal en otras culturas

En una reuni�n de negocios con socios chinos.

La mejor actitud que pueda adoptar en reuni�n con unos socios chinos, es de sobriedad y moderaci�n. No sea asertivo, no sonr�a demasiado, en China no est� bien visto mostrar los sentimientos, lo considerar�n d�bil e inmaduro. �Ir al grano� no es una buena t�ctica, los chinos no aprueban las prisas ni la excesiva franqueza. Ser respetuosamente paciente da las mejores frutas.

�Sea puntual! Llegar tarde es una desconsideraci�n muy grave. El retraso de �diez minutos de cortes�a� admisibles en el Occidente, no lo son en China, es mejor llegar cinco minutos antes. Ap�nte bien los datos de la cita para que no haya confusiones de fecha, hora o sitio. Cancelar o faltar a una reuni�n es perder mianz�, o la cara.

Los colores juegan un papel importante en la cultura china. Elija blanco y negro para el texto para su tarjeta de presentaci�n y materiales de oficina. La vestimenta oficial deber�a ser cl�sica y de colores apagados. Los vestidos o trajes de las mujeres tambi�n son preferibles de colores neutros, sin escote pronunciado y combinados con unos zapatos de tac�n bajo o sin tac�n. Los tacones altos son apropiados s�lo para los eventos organizados por los extranjeros.

Las reuniones de negocios en China habitualmente se hacen en grupos grandes. Prepare alrededor de 20 copias de la documentaci�n que piensa entregar. Mejor hacerlo con antelaci�n, no es f�cil encontrar una fotocopiadora en la calle.

Dir�jase a una persona a�adiendo su t�tulo o profesi�n, en China la gente es sensible al estatus social. Nunca llame a alguien s�lo por su nombre o apellido a no ser que se lo pidan.

Hable claro, con la voz suave y pronunciaci�n n�tida, no alce la voz y haga unas pausas para que se asimile mejor la informaci�n. Utilice a un buen int�rprete, los matices incorrectos de la traducci�n pueden impedir la conclusi�n satisfactoria de la negociaci�n en China. No exagere en las promesas, los chinos creen en el valor de la palabra humilde. La prepotencia y la soberbia son pecados graves para los chinos.

Controle su lenguaje corporal para que sea los m�s inexpresivo posible, hay muchas lecturas de este lenguaje corporal en el Oriente y existen probabilidades de que lo interpreten mal. Al hablar, evite gesticular, los chinos no acompa�an la conversaci�n con gestos. Si necesita se�alar a algo, h�galo con toda la mano y no con el dedo �ndice, y si quiere llamar atenci�n de alguien, ponga las manos con las palmas hac�a abajo y mueva los dedos hac�a Usted. Chasquear con los dedos se considera vulgar.

No se sorprenda si le hagan preguntas personales sobre su familia, aficiones o sueldo, es una curiosidad inofensiva. En cambio abst�ngase de hacer Usted lo mismo, puede elegir mal el tema e incomodarlos.

En China gobierna el Partido Comunista y los chinos se toman muy en serio las cuestiones de pol�tica. Tenga especial cuidado con este tema. Todas las declaraciones suyas aun basadas en la experiencia propia las aceptar�n s�lo si no contradigan a la doctrina comunista y no ofendan los sentimientos individuales o colectivos.Por lo general, los temas de pol�tica es mejor evitarlos.

Los chinos evitan decir �no� de forma directa.
Aunque no es una falta de respeto, es una falta de consideraci�n hac�a otra persona. Prefieren dejar una puerta abierta con un �puede ser� o �d�jenos pensarlo�. Si no les interesa la oferta aparentar�n indecisos, no negativos. Si con una sonrisa le comunican que �se podr�a pensar en solucionarlo� o �es un obst�culo de poca importancia�, en realidad le dan a entender que la negociaci�n est� lejos de concluirse.

Las negociaciones pueden alargarse bastante m�s de los previsto. Intente no fijar los plazos para consecuci�n de un acuerdo, no les gusta por parecer al intento de limitaci�n u obligaci�n. Cerrar un trato suele ser una tarea larga y con obst�culos, varios viajes a China incluidos. La parte china puede cambiar las condiciones el d�a de firma del contrato o incluso despu�s de �sta. Tenga paciencia y serenidad, es dif�cil ganarse la confianza de un socio chino, pero es absolutamente necesario.

- Si�ntese en el borde de la silla para mostrar respeto. Reclinarse en el respaldo, estirar las piernas delante suyo est� mal visto.
- No muestre la suela de sus zapatos estando sentado.
- La mejor temporada para los viajes de negocios a China es entre abril y junio y septiembre y octubre.
- No planee las citas entre las 12 y las 14 horas, es el tiempo de descanso.

Aprenda a usar los palillos, sus socios lo ver�n con buenos ojos como un intento de acercamiento. Pero cuidado con las posiciones: dejar caer o abandonar los palillos paralelamente en el plato, aunque sea para hacer una pausa, trae mala suerte. Dejarlos parados en al arroz significa muerte.

Beber licores en China es una acci�n social. Evitarlo puede infundir desconfianza, tradicionalmente si una persona no bebe es porque tiene pensamientos ocultos y no quiere que se le escapen bajo el efecto del alcohol. Si no puede beber, alega las razones m�dicas o de otro �ndole para no hacerlo. Debe acompa�ar los brindis aunque sea con un zumo o refresco.

Devolver la invitaci�n. Si ha sido invitado a un banquete por sus socios, es necesario responder con otro banquete de mismo nivel. No trate de superar el anfitri�n anterior, se considerar� como soberbia. Los chinos son muy tradicionales, el mejor sitio para su banquete es un buen restaurante de comida china y no de la cocina extranjera.

Regalos. Sea moderado con el valor de regalo, acu�rdese de la virtud de humildad en China. Si quiere regalarlo al propietario o el responsable de la empresa, h�galo en privado. Si hay regalos en una reuni�n o celebraci�n, tiene que haberlos para todos aunque sea un detalle. Tenga especial atenci�n con el envoltorio, es de igual importancia que el regalo en s� ya que demuestra el cuidado que se ha puesto en el regalo. El mejor color para el envoltorio es el rojo, color de la suerte en China. Los regalos no se abren delante de la persona que los haya hecho. Aunque puede ser que el socio chino est� familiarizado con las costumbres del Occidente y quiera hacerlo por cortes�a hac�a Usted.

Fuente:
http://www.impchina.com/para-que-su-importaci%C3%B3n-de-china-sea-un-%C3%A9xito/cultura-de-negocios-china/reuni%C3%B3n-de-negocios-con-socios-chinos/

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Leonardo Ferrari

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